Política de reembolsos
Última actualización: 20/8/2026
1. Garantía de reembolso de 14 días
Los nuevos suscriptores Pro cuentan con una garantía de reembolso de 14 días. Si no quedas satisfecho con el servicio dentro de los 14 días de tu primer pago Pro, puedes solicitar un reembolso total.
2. Cómo solicitar un reembolso
Envía un correo a support@invoiceai.example con el email de tu cuenta y el motivo de tu solicitud. Los reembolsos se procesan en 5 a 10 días hábiles a través de Paddle, nuestro proveedor de pagos.
3. Excepciones
La garantía no cubre:
- renovaciones de suscripciones Pro existentes (solo el primer pago es elegible);
- planes anuales solicitados más de 14 días después de la compra;
- casos de abuso comprobado del servicio (en cuyo caso nos reservamos el derecho de rechazar).
4. Cancelación
Fuera de la ventana de 14 días, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Conservarás el acceso Pro hasta el final del período actual y no se cobrarán pagos adicionales.
5. Contacto
Cualquier consulta sobre reembolsos: support@invoiceai.example.